FAQ・お問い合わせ

よくあるご質問

宿泊全般

  • チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00です。

    ※宿泊プランによって独自のチェックイン時間やチェックアウト時間が設定されている場合があります。その場合はプランの時間設定が優先されます。

  • 宿泊3日前から必要となります。その他、詳細は以下の通りです。

    ◆ キャンセルポリシー
    ○ 無断不泊・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    宿泊料金の100%
    ○ 宿泊日当日・・・・・・・・・・・・・・・・
    宿泊料金の100%
    ○ 宿泊日前日・・・・・・・・・・・・・・・・
    宿泊料金の50%
    ○ 宿泊日3日前~2日前・・・・・・・・
    宿泊料金の30%
    ○ 宿泊日14日前~4日前【特】・・・
    宿泊料金の10%


    ※【特】については、下記特別期間のみ適用となります。
    12/31-1/2、5/3-5/5、8/12-8/15

    ※特別期間以外の宿泊については宿泊日3日前~となります。
    例えば、7月18日のご宿泊の場合は、3日前の7月15日から30%のキャンセル

    ※宿泊プランによって独自のキャンセルポリシーが設定されている場合はそちらが優先されます。

  • 消費税と入湯税150円(温泉地宿泊の際の地方税)となります。
    公式ホームページでは宿泊料金はすべて【消費税込/入湯税別】の料金表示となっております。また、宿泊料金にはサービス料が含まれています。

  • はい、ご利用可能です。
    ご利用いただけるクレジットカードの種類は下記の通りでございます。

    VISA / JCB / American Express / Diners Club / 三菱UFJニコス(MUFG) / DC / NICOS / UFJ / UC / 銀聯


    ※プランによっては現金決済限定の場合があります。詳細はお申込みのプラン本文中の記載事項をご確認ください。

  • はい。口座振込か現金書留で承っていますのでお申し付けください。

  • ご連絡をいただいた上でお預かりさせていただきます。
    依頼主名には宿泊代表者様のお名前と宿泊日の記載をお願い申し上げます。

    湊小宿 海の薫とAWAJISHIMA 気付
    ●● ●●様 ご宿泊日○月○日

    〒656-0501 兵庫県南あわじ市福良甲1529-7
    電話:0799-52-3700(ホテル代表番号)

  • はい。全客室内を禁煙とさせていただいております。

  • 喫煙の場合は2階喫煙室をご利用ください。

  • 客室設備・アメニティ詳細は下記をご確認ください。

    薄型液晶TV・電気ケトル・冷蔵庫(ミニバー)・加湿機能付空気清浄機・セーフティーボックス・洗浄機能付トイレほか
    日本茶・紅茶・ミネラルウォーター・フェイスタオル・バスタオル・浴衣(女性は色浴衣もお選びいただけます)・歯ブラシ・ヘアブラシ・フェイス&ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・髭剃りなど

    ※化粧水・乳液等は大浴場にご用意しています

    ※コーヒー・ジュースは1Fラウンジにご用意しています(無料)

  • 貸出備品詳細は下記をご確認ください。

    体温計・爪きり・ハーフケット(膝掛け)・バンボ

    ※いずれのアイテムも数に限りがございます。貸し出し状況によりご用意できない場合もございますので予めご了承ください

  • より快適な環境でインターネットをご利用いただけますように、全客室及びフロントにWi-Fi(無線LAN)の無料接続サービスを導入しております。

    お手持ちのWi-Fi(無線LAN)対応機器から無料でインターネット接続をご利用いただけますので、観光やビジネスなど様々なシーンでご活用くださいませ。

    ※有線LANはご利用いただけませんのでご了承ください

    ※ご利用のデバイスによってはWi-Fiが利用できない場合もございます

  • 申し訳ございませんが、外貨両替はお受けしておりません。

レストラン・お食事

  • お食事は夕食・朝食ともに、ダイニングにてご用意させて頂きます。

    ■南あわじキュイジーヌ 海里(ダイニング/1階)
    ・夕食(スタート時間) 17:30・18:00・18:30・19:00・19:30
     ※休前日及びシーズン期間は最終20:00スタート
    ・朝食 7:30~9:30(L.O.9:15)

  • 可能な限り食物アレルギーへの対応をさせて頂きます。当日の対応は致しかねますので、事前に食材の詳細についてお知らせください。
    ただし、間違いがあると大事に至ることですので、当館が対応不可能と判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。
    また、アレルギーではなくともお苦手な食材等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    当館のお任せ内容とはなりますが、お料理に配慮をさせて頂きます。

温泉・お風呂

  • ご宿泊のお客様は5階 温泉浴場で、露天風呂・内湯ともに2018年4月に開湯したばかりの自家源泉・療養泉として優れた湯治効果が期待される「南あわじ温泉」をチェックアウトまで無料でお愉しみ頂けます。

    ■温泉浴場(5階)
    ・午後 14:00~24:00
    ・午前 6:00~10:00

    ※泥酔状態・入れ墨のあるお客様のご入浴はお断りさせて頂いております

  • 天然温泉「南あわじ温泉」は硫黄・ナトリウム・カルシウムを含んだ塩化物泉です。湯にたっぷりと解けこんだミネラル分が体をしっとりと包み込み、高い保温・保湿効果があると言われます。同じく多く含まれる硫黄分には余分な皮脂を取り除いたり染みを薄くする美白効果、そして紫外線から肌を守る作用があり、美を保ち美を追求する湯として女性に特におすすめ。さらにその他三種の特殊成分により療養泉として認められる「南あわじ温泉」は、優れた湯治効果も期待できます。

    【泉質】
    含硫黄-カルシウム・ナトリウム-塩化物泉

    【効能】
    筋肉又は関節の慢性的な痛み又はこわばり(関節リウマチ、変形性関節症、腰痛症、神経痛、五十肩、打撲、捻挫などの慢性期)、運動麻痺における筋肉のこわばり、冷え性、末梢循環障害、胃腸機能の低下、軽症高血圧、糖尿病、軽い高コレステロール血症、軽い喘息又は肺気腫、痔の痛み、ストレスによる諸症状、病後回復期、疲労回復、健康増進、きりきず、皮膚乾燥症、アトピー性皮膚炎、尋常性乾癬、慢性湿疹、表皮化膿症

  • 温泉に浸かりますと血の巡りが良くなります。
    長湯はお体や胎児に負担となる可能性がございますのでお控えください。
    また、妊娠中は肌も敏感になったり、これまでとは肌質が変わることもございます。
    そういう症状を感じられるお客様はお控えください。
    なお、大浴場は大変滑りやすくなっておりますので、お足元にはくれぐれもご注意くださいませ。

  • はい。大浴場(5階温泉浴場)にはバスタオルを備えておりますので、ご自由にお使いください。なお、フェイスタオルのみお部屋からお持ち頂きますようにお願い申し上げます。

お子さまとの宿泊

  • 3歳未満のお子様で食事・寝具のご用意が不要の場合は、宿泊料金は頂いておりません。3歳未満のお子様(幼児:食事・布団なし)は、予約人数に含めずに備考欄にお書き添えください。

  • 大人様のご宿泊人数までとさせて頂いております。

  • はい。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

アクセス・駐車場

  • はい。無料の駐車場をご用意しております。
    ■駐車場 計28台/屋外平面(無料)
    駐車場は当館の敷地内と斜向かいに、計28台分の屋外平面駐車場をご用意しております。ご到着の際は、まずは正面玄関前のスペースにお車をご停車ください。スタッフが駐車場をご案内させて頂きます。
    誠に恐れ入りますが、万が一の事があっては補償を致しかねますので、バレーパーキングサービスは行っておりません。予めご理解下さい。

  • 最寄のインターチェンジは下記の通りです。

    【大阪・神戸方面より(明石海峡大橋経由)】
    ■神戸淡路鳴門自動車道 「西淡三原IC」
    ※西淡三原ICから当館までは約8km・約15分

    【徳島方面より(大鳴門橋経由)】
    ■神戸淡路鳴門自動車道 「淡路島南IC」
    ※淡路島南ICから当館までは約8km・約15分

  • カーナビゲーションの目的地登録は「住所」をご登録ください。
    ※旧ホテル名(料理旅館 三福)を表示する機種もございます。

    住所:〒656-0501 兵庫県 南あわじ市 福良甲 1529-7
       (ひょうごけん みなみあわじし ふくらこう)

  • 申し訳ございませんが、送迎のサービスはございません。

記念日

  • はい。デコレーションケーキや花束・フラワーアレンジメントのご用意が可能でございます。ご希望の場合は事前にご予約をお願いいたします。

    ◆ 記念日ケーキ(生クリームタイプ)
    ・サイズ
     4号(12cm)  @2,300円
     5号(15cm)  @3,500円
     6号(18cm)  @4,000円
     7号(21cm)  @5,000円
     8号(25cm)  @6,500円
     8号四角(25cm)@10,000円
     9号(27cm)  @10,000円
     9号四角(27cm)@12,000円
     ※上記は税別料金です

    ・プレートメッセージのご用意が可能です。
    ・ローソクのご用意が可能です(大サイズ、小サイズ)。
    ・サプライズでのご用意も承っております。
    ・生チョコタイプにご変更の場合は追加料金500円(税別)を申し受けます。

    ◆ 花束・フラワーアレンジメント
    ・ご予算@4,000円(税別)~
    ・メッセージカードのご用意が可能です。
    ・花の色や種類、雰囲気(かわいらしく、穏やか、等)の希望がございましたら出来るだけの対応をさせて頂きます。
    ・サプライズでのご用意も承っております。

    ※季節などによりましては希望に添えない場合もございます。

その他

  • 誠に申し訳ございませんが、ペット同伴の宿泊につきましてはお断りさせていただいております。最寄りのペットホテルや動物病院を紹介させて頂いておりますので、ご希望の場合はお知らせ下さいませ。
    また、グループホテルの「海のホテル島花」には、愛犬と泊まれるドッグフレンドリールームが一部ございます。

お問い合わせ

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空室の照会や宿泊料金のお見積もりについては、
下記リンクより希望の日程と客室タイプ・人数等の利用条件を選択してご確認ください。

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0799-22-2521

ホテルニューアワジグループ予約センター

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